Veljavno uporabniško ime ESET pridobite v programu po naslednjem postopku:

slovenska različica: Kliknite Start -> Programi -> ESET -> ESET NOD32 Antivirus ali ESET Smart Security -> ponovno ESET NOD32 Antivirus ali ESET Smart Security -> Posodobitev -> Nastavitve uporabniškega imena in gesla -> Prepišite uporabniško ime v formatu: EAV-xxxxxxx

angleška različica: Kliknite Start -> Programs -> ESET NOD32 Antivirus ali ESET Smart Security -> ponovno ESET NOD32 Antivirus ali ESET Smart Security -> Update -> Username and Password setup -> Prepišite uporabniško ime v formatu: EAV-xxxxxxx